Políticas de troca e Reembolso

Olá Cliente!

Está com medo de não receber o seu produto conforme o desejado?
Não se preocupe! Fique tranquilo e esteja atento às nossas Políticas de Trocas ou Reembolsos:

Realizamos trocas ou reembolsos aos clientes em casos de:
  • Problemas durante o envio ou transporte: pacotes extraviados pelo caminho, devido à erros do Correio ou interferências externas. - O cliente recebe um outro envio sem nenhum custo adicional.
  • Problemas de customização: em casos de customizações defeituosas ou divergentes às solicitadas pelo cliente. - O cliente recebe outro produto semelhante, em perfeitas condições, sem nenhum custo adicional.
  • Problemas de fabricação: em casos de erros de defeitos na confecção das peças, bem como, defeitos em costuras, manchas no tecido ou outros detalhes. - O cliente recebe outro produto semelhante, em perfeitas condições, sem nenhum custo adicional.

Fique atento:
Não realizamos trocas ou devoluções em itens customizados.
Confirme o tamanho ideal para você através de nossas tabelas, evite transtornos.

Em caso de outras dúvidas, entre em contato com um de nossos atendentes pelos meios disponibilizados aqui no site!

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